r222 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬

১. এই শর্তাবলী গ্রহণ

r222-তে (r222.live) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন বা বেট করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হলে, আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার এবং r222-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। ক্যাসিনো গেম, ফিশিং গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং লটারি সহ প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্যে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট সেবার জন্য আলাদা নিয়ম থাকলে সেগুলো এই শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে কার্যকর হবে, প্রতিস্থাপন হিসেবে নয়।

২. r222 ব্যবহার করতে পারবেন কারা

r222-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। r222 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত। অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে, সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপডেট তথ্য দিতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

লগইন তথ্য

আপনার r222 ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে, সাথে সাথে Live Chat বা [email protected]-এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে r222 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য কাগজপত্রের তালিকা নিচে দেওয়া আছে। জমা দেওয়ার সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

r222 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ পাওয়ার প্রায় ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট জমা হয়।

সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। সাধারণ ডিপোজিটের জন্য r222 কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. উত্তোলন ও সীমা

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৬০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳৯০,০০০ উত্তোলন করা যাবে (ব্রোঞ্জ টিয়ার)। উচ্চতর টিয়ারে দৈনিক সীমা বেশি থাকে — বিস্তারিত জানতে VIP ও বোনাস পেজটি দেখুন। অনুমোদনের পর প্রায় ২১ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

প্রথম উত্তোলন

KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত প্রথম উত্তোলনে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অ্যাকাউন্ট একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো দ্রুত হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার r222 প্রোফাইলে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে r222 অতিরিক্ত পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন আটকে রাখতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে Live Chat বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৬. বোনাসের নিয়ম ও ওয়েজারিং

r222-এর সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্তের আওতায় প্রযোজ্য। মানক ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ৯ গুণ। বোনাস জমা হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

স্বাগত বোনাস

প্রথম ডিপোজিট বোনাস শুধুমাত্র আপনার প্রথম যোগ্য ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসটি বোনাস ফান্ড হিসেবে যোগ হবে, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নগদ নয়। ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল এটি উত্তোলন করা যাবে।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

নির্বাচিত পরবর্তী ডিপোজিটে ১৩% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ০.৯% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র নেট লসের উপর হিসাব করা হয় এবং ব্রোঞ্জ টায়ারের খেলোয়াড়দের জন্য কোনো ওয়াজারিং শর্ত নেই, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

রেফারেল বোনাস

আপনার রেফার করা বন্ধু r222-এ প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করলে আপনি ৳২৭৫ রেফারেল পুরস্কার পাবেন। রেফার করা বন্ধুকে অবশ্যই আপনার অনন্য রেফারেল লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে এবং সর্বনিম্ন ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।

৭. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

r222-এর সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যার মধ্যে রয়েছে JILI, Sexy Gaming, Spribe, Playtech, Red Tiger ও Pragmatic Play। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP গেম লবিতে প্রদর্শিত থাকে। খেলার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নির্ধারিত সেই গেমের নিয়ম মেনে নিচ্ছেন।

কারিগরি ত্রুটির সময় দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম রাউন্ড শেষ হওয়ার আগে বাধাগ্রস্ত হলে r222 সার্ভার-সাইড রেকর্ডের ভিত্তিতে সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করবে। এভাবে নির্ধারিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো r222-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বেট দেওয়ার জন্য বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• একজন ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
• আর্থিক সুবিধার জন্য সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করা (এ ধরনের সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে)
• নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিপোজিট করা
• নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য দেওয়া
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য r222 ব্যবহার করা

৯. দায়িত্বশীল খেলা

r222 প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]-এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন বেছে নেন তারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেই সিদ্ধান্ত বাতিল করতে পারবেন না। সকল স্ব-বর্জন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়। আমাদের সরঞ্জাম ও সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আপনার নিজের সিদ্ধান্তজনিত ক্ষতি বা ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব অথবা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার জন্য r222 দায়ী নয়। আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকারের নিশ্চয়তা দিই না।

জয়ের অর্থের উপর আপনার এলাকায় প্রযোজ্য যেকোনো কর দায়িত্বের জন্য r222 দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে স্থানীয় আইন বোঝা ও মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

১১. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

r222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সক্রিয় খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট করা শর্তগুলো r222.live/terms-of-service/-এ প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়ে যায়। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

এই পেজটি নিয়মিত দেখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন যদি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে, প্রথমে r222 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই সমাধান হয়ে যায়।

• লাইভ চ্যাট: r222 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, বিষয়টি আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া হবে। r222 আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব ৫ কর্মদিবসের মধ্যে দেবে। আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে চাই।